Saat ini, internet telah menjadi salah satu media pemasaran dan penjualan yang murah, cepat dan memiliki jangkauan yang luas hingga menembus batas - batas negara. Seiring bermunculannya berbagai online shop yang menawarkan produk melalui website yang dirancang untuk dapat melakukan transaksi secara online, dan lahirlah istilah E-commerce.

bagaimana dengan prospek E-commerce di Indonesia ? Saya berpendapat bahwa E-commerce di Indonesia masih memiliki potensi untuk berkembang pesat.

Hal ini didukung oleh beberapa faktor, yakni :

a.       Akses internet semakin murah dan cepat, yang akan meningkatkan jumlah pengguna internet

b.       Dukungan dari sektor perbankan yang menyediakan fasilitas internet banking maupun sms banking, yang akan mempercepat proses transaksi

c.       Biaya web hosting yang semakin murah

d.       Semakin mudah dan murahnya membangun situs E-commerce yang didukung dengan tersedianya berbagai software open source, seperti osCommerce, Magento, dll

Selain hal - hal yang disebutkan di atas, perkembangan E-commerce di Indonesia tentu harus didukung juga oleh adanya peraturan yang dapat melindungi konsumen dari kerugian yang disebabkan penipuan, credit card fraud, dan berbagai potensi kerugian lainnya. Dengan demikian konsumen dapat berbelanja online secara aman dan nyaman.

Faktor dari E- commerce

a.       Menyediakan harga kompetitif

b.       Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.

c.       Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.

d.       Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.

e.       Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.

f.        Mempermudah kegiatan perdagangan

Harga dan seleksi

Satu keuntungan dari belanja online adalah mampu dengan cepat mencari penawaran untuk item atau layanan dengan berbagai vendor (meskipun beberapa pencarian lokal mesin memang ada untuk membantu konsumen menemukan produk untuk dijual di toko-toko terdekat). Search engine, online jasa perbandingan harga dan belanja penemuan mesin dapat digunakan untuk mencari penjual produk atau jasa tertentu.

Biaya pengiriman (jika berlaku) mengurangi keuntungan harga barang dagangan online, meskipun tergantung pada yurisdiksi.

Pengiriman sejumlah kecil item, terutama dari negara lain, jauh lebih mahal daripada membuat pengiriman lebih besar bata-dan-mortir pengecer pesanan. Beberapa pengecer (terutama mereka yang menjual kecil, bernilai tinggi barang seperti elektronik) menawarkan pengiriman gratis pada pesanan cukup besar.

Harus mudah, aman, dan murah

Yang jelas pertimbangan utama dalam memilih model pembayaran online adalah kemudahan, keamanan, dan murah.

Inti dari e-commerce ada pada pengiriman dan pembayaran. Untuk transaksi pembelian barang di Indonesia.

Daftar e- Commerce di luar negeri

NO	Nama Situs	Nilai dari Bisnis	Nilai dari Customer	Keterangan
1	Ebay.com	-         Eksekusi Efisiensi -         Adanya Customer Relationship	-         Harga yang bagus -         Item barang : Tidak umum	Menjual barang melalui pelelangan
2	WJS.com	-         Tambahan sumber informasi melalui berlangganan	-         Update berita dan banyak mengirimkan berita -         customer terlalu sibuk membaca surat kabarnya	e- Commerce berkenaan dengan Informasi bisnis
3	MySimon.com	-         Customer Servise dan Relationship	-         Akses informasi yang relevan untuk customer -         Menyediakan harga yang variatif	Penjualan macam- macam barang
4	Brick and Mortar Nama Website : -         Covisint.com -         MySAP.com	Supllier’s Web -         Bidang Promosi
	-         Ec.ups.com	-         Order Processing+ Logistic
	-         Cisco.com	-         Layanan Purna Jual

Daftar e- Commerce di Indonesia

NO	Nama Situs	Nilai dari Bisnis	Nilai dari Customer	Keterangan
1	Berniaga.com	Adanya customer relationship	Mudah, murah karena konsumen atau penjual dapat memasang iklan barang yang di jual di berniaga.com	Menyediakan jual beli barang dan jasa
2	Tokobagus.com	-         Adanya customer relationship -         Adanya daya tarik dari tokobagus.com dengan diadakannya ‘kontes gudang rejeki tokobagus’	-         Tokobagus.com merupakan search engine friendly -         Mudah, murah karena konsumen atau penjual dapat memasang iklan barang yang di jual di tokobagus.com	-         Menyediakan jual beli barang dan jasa -         Menyediakan informasi tentang bisnis.
3	Bhinneka.com	-         Adanya customer relationship -         Sebagai supplier’s web store	Item barang : umum , Seperti : laptop, handphone, kamera digital. Dll.	Penjualan tentang barang elektronik

Paradigma Onlineshop Merubah Konsep UKM

Secara umum definisi dari Online Shopping dapat diartikan sebagai: The act of purchasing products or services over the Internet (Aktivitas pembelian produk atau jasa melalui Internet).

Online Shopping pertama kali dilakukan di Inggris pada tahun 1979 oleh Michael Aldrich dari Redifon Computers. Ia menyambungkan televisi berwarna dengan komputer yang mampu memproses transaksi secara realtime melalui sarana kabel telepon. Sejak tahun 1980, ia menjual sistem belanja online yang ia temukan di berbagai penjuru Inggris.

Pada tahun 1980, online shopping secara luas digunakan di Inggris dan beberapa negara di daratan Eropa seperti Perancis yang menggunakan fitur belanja daring untuk memasarkan Peugeot,Nissan, dan General Motors.

Pada tahun 1992, Charles Stack membuat toko buku online pertamanya yang bernama Book Stacks Unlimited yang berkembang menjadi Books.com yang kemudian diikuti oleh Jeff Bezosdalam membuat situs web Amazon.com dua tahun kemudian. Selain itu, Pizza Hut juga menggunakan media belanja online untuk memperkenalkan pembukaan toko pizza online.

Pada tahun 1994, Netscape memperkenalkan SSL encryption of data transferred online karena dianggap hal yang paling penting dari belanja daring adalah media untuk transaksi daringnya yang aman dan bebas dari pembobolan.

Pada tahun 1996, eBay situs online shopping lahir dan kemudian berkembang menjadi salah satu situs transaksi online terbesar hingga saat ini.

Di Indonesia, Pola Perdagangan ini masih belum terlalu merambah banyak penggunanya dikarenakan:

1. Akses internet yang belum menjamah sebagaian besar penduduk Indonesia

2. Biaya Akses internet yang relatif mahal dibandingkan dengan negara lain

3. Pola budaya yang belum terbentuk

4. Rasa curiga yang berlebihan akibat minimnya knowledge tentang bagaimana melakukan transaksi online secara aman

Sebenarnya kalau kita cermati, dalam Pola Perdagangan Online ini memang ada keuntungan dan kelemahannya seperti penjelasan di bawah ini:

Keuntungan Online Shopping:

1. Pembeli tidak perlu mengunjungi tempat penjualan baik itu toko, butik, mall, dan lain sebagainya. Pembeli cukup klik ke web yang dituju dan memilih barang yang dikehendaki

2. Pemilihan barang bisa dilakukan dari rumah atau kantor sehingga pembelian bisa dilakukan berjam-jam tanpa harus keluar rumah

3. Penjual dapat menekan ongkos pembukaan toko karena melalui belanja online, penjual cukup memasarkan produknya melalui Internet

Kelemahan Online Shopping

1. Kualitas barang yang diinginkan kadang-kadang berbeda kualitasnya dengan yang tercantum di website.

2. Rentan aksi penipuan dimana banyak kasus ketika pembeli telah mengirim sejumlah uang yang disepakati, barang yang dibeli tidak dikirim

3. Rentan rusak atau pecah karena media pengiriman adalah pos

4. Rentan aksi pemboboloan rekening karena pembayaran dilakukan melalui Internet

5. Marak aksi spamming karena setelah pembeli melakukan registrasi, penjual cenderung selalu mengirimkan katalog online melalui email pembeli dan hal ini cukup mengganggu privacy

Namun, terlepas dari keuntungan dan kelemahannya, ada satu hal yang membuat penulis berasumsi bahwa Pola Perdagangan Online ini ternyata dapat mendongkrak ekonomi nasional .

Dewasa ini banyak sekali orang di Indonesia sangat “bergantung” hidupnya melalui Pola Perdagangan Online ini. Pertimbangan asumsi bahwa Online Shopping telah mendongkrak ekonomi nasional dapat kita lihat dari beberapa parameter sebagai berikut:

1. Menekan angka pengangguran

2. Meningkatkan jiwa entrepreneurship masyarakat Indonesia

3. Mendorong kreatifitas home industri dalam pengembangan varian produk dan jasa

Lingkaran siklus yang dapat terbentuk dari adanya aktifitas Online Shopping yaitu: munculnya banyak jasa ekspedisi sehingga jasa transportasi juga menggeliat, jasa packaging ikut berdampak, varian produk bertambah dan kreatifitas untuk memproduksi sendiri bermunculan, jasa telekomunikasi dipastikan meraup untung besar, penyedia jasa advertising terkena imbasnya juga, belum lagi fee base income perbankan dan masih banyak lagi rangkaian siklus Online Shopping.

Dari masing-masing fase siklus Online Shopping sudah dapat dipastikan efek domino terhadap peningkatan kualitas ekonomi nasional. Nah, sehingga dapat dikatakan bahwa Paradigma Online Shopping telah merubah konsep UKM baik secara langsung maupun tidak langsung.